مشاوره، تحلیل، پیاده سازی، نگهداری و آموزش عمومی و تخصصی Microsoft Dynamics CRM 4 & 2011
Microsoft Dynamics CRM یک راه کار قدرتمند جهت مدیریت ارتباط با مشتری می باشد که برای واحد های فروش، بازاریابی و خدمات رسانی مشتریان طراحی شده است.
با بهینه سازی فرایند های تجاری، پلاتفرم تحلیلگر قدرتمند و یکپارچگی با Microsoft Outlook و محصولات دیگر مایکروسافت سامانه Microsoft Dynamics CRM 2011 به شما در افزایش بهبود فرایند های تجاری کمک می کند.
اهداف اجرای پروژه CRM
•شناسایی ویژگی ها و درخواست های هر مشتری
•دسته بندی مشتری ها و برقراری ارتباط دوطرفه با مقرون به صرفه ترین مشتری ها، تبدیل مشتری های بالقوه به بالفعل
•جذب و حفظ مقرون به صرفه ترین مشتریان و تقویت حس وفاداری در آنان
•کاهش هزینه های دستیابی به رضایت مشتریان از طریق حل مشکلات در فرآیندهای اصلی به شکل ریشه ای
•ایجاد استراتژی مشتری مدار در تمامی فرآیندها، در کل گروه
دستاورد های CRM
•امکان ردیابی درخواست ها، پیشنهادها و شکایات مشتری
•تسریع فرآیند بررسی پیشنهادات و نیازهای مشتری
•کنترل مؤثر فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش به شکلی که تمامی عوامل موثر در رضایت مشتری به بهترین نحو اجرا شوند
•ایجاد پایگاه های اطلاعاتی برای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش
•ارتباط مؤثر با مشتری، مذاکره با آن ها و ثبت درخواست های آنان با هدف فهم نیازها و انتظارات آنان
•مونیتورینگ مرحله به مرحله نتایج فروش، خدمات پس از فروش و سایر روابط با مشتری با هدف تعیین سطح رضایت آنان از محصولات، خدمات و سایر فرآیندهای خدماتی و فروش
•عوامل تحلیلی: وفاداری (خرید مجدد و معرفی به سایرین)، تعداد شکایات ، تقدیر ها و پیشنهادات، بازارهای نو یا از دست رفته، حفظ مشتری
مزیت های استفاده از Microsoft Dynamics CRM که اثربخشی تجارت شما را افزایش می دهند عبارتند از:
•کیفیت بالای این سامانه
•کارایی و ثبات بالا
•امکان کار و مدیریت از راه دور (تحت وب)
•مدیریت آسان و کم هزینه
•پیاده سازی سریع سامانه مطابق با نیاز اکثر شرکت ها و سازمانهای ایرانی
•اطمینان در آینده محصول
•تطبیق سامانه با نیاز های سازمان
•یکپارچگی کامل با محصولات دیگر Microsoft
•پشتیبانی از زبان فارسی و انگلیسی
•پشتیبانی از تاریخ شمسی و میلادی
نصب و پیکربندی صحیح نرم افزار Microsoft Dynamics CRM امری دشوار و پیچیده است ، که نیاز به مهارت و دانش درزمینه ویندوزهای سرور مایکروسافت ، Exchange Server، SQL Server ، Dynamics CRM ، IIS و . . . دارد .
توجه !!! برای مشاوره رایگان در زمینه این خدمات می توانید با شماره تلفن های موجود در این آگهی تماس حاصل نمایید .
کاظمی
همراه : ***********
[email protected]
مشاوره, تحلیل,نصب, پیاده سازی, نگهداری, آموزش,Microsoft, Dynamics, CRM

تلفن :	منقضی شده
منطقه :	استان تهران
آدرس :	استان تهران - تهران

تماس با آگهی دهنده ()
در مورد: مشاوره، تحلیل، نصب و آموزش Microsoft CRM 2011

نام :
ایمیل یا تلفن :
پیام :	با سلام

کلمات کلیدی :

ورود کاربران

آپلود ویدیو

پرداخت با کارتهای عضو شتاب

آگهی های جدید

کلمات کلیدی

مشاوره، تحلیل، نصب و آموزش Microsoft CRM 2011

آگهی های مرتبط