ورود کاربران



تازه وارديد؟ ثبت نام كنيد


آپلود ویدیو

با انتشار ویدیو در دالفک، مشتریان جدید را کشف کنید.
http://www.dalfak.com

پرداخت با کارتهای عضو شتاب

آگهی های جدید

نرم افزار مدیریت تماس مراکز تلفن سانترال نوین فون

نوین فون کاملترین نرم افزار سیستم مدیریت اطلاعات تماس و صدور صورتحساب داخلی برای مراکز تلفن سانترال پاناسونیک در نوع خود می باشد که امکان کنترل نحوه استفاده پرسنل موسسات و شرکتها را از خطوط تلفن با انواع گزارشها و نمودارها به راحتی فراهم کرده و در سازمان ها و شرکت های کوچک و بزرگ قابل نصب و استفاده میباشد.

معرفی نرم افزار و امکانات :
• قابلیت مدیریت تماس ها
• مدیریت وظایف و یادآوری کارها
• قابلیت ارسال ایمیل
• قابلیت ارسال پیامک
• قابلیت ارسال فکس
• پشتیبانی و خدمات پس از فروش

1) مدیریت تماس ها
• پیدا کردن و نمایش لحظه ای اطلاعات کسب و کار مرتبط با تماس های دریافتی شرکت
• ثبت جزئیات تماس های ورودی و خروجی از قبیل: شماره تماس گیرنده، مدت تماس، داخلی پاسخگو، پیگیری داخلی ها
• قابلیت ثبت و نمایش مسیر پاسخگویی تماس ها در واحد های مختلف شرکت (به عنوان مثال یک تماس از شرکت X در ابتدا با داخلی 102 به مدت 3 دقیقه صحبت کرده و بعد به داخلی 110 منتقل شده و هفت دقیقه صحبت کرده
• امکان جست و جو در لیست تماس های ورودی / خروجی و گزارش کامل از تماس های هر یک از کارشناسان
نمایش پاپ آپ ( بالن ) هنگام زنگ خوردن تلفن بر روی کامپیوتر
• نمایش نام تماس گیرنده، شماره تماس گیرنده
نمایش کلیه تماس های روزانه
• بررسی کل تماس های تلفنی هر روز با ساعت، کد عنوان، داخلی، مدت تماس، نام و شماره ی تماس گیرنده
• گزارش به صورت نمودار تماس های ارسالی و دریافتی و از دست رفته
• مشاهده سابقه تماس های هر شماره به ترتیب اولویت بندی شده


ثبت مکالمات تلفنی
• ثبت کلیه تماس های ارسالی و دریافتی و پاسخ داده نشده
• امکان تعیین سطوح دسترسی کاربران
• سورت کردن داده ها بر اساس اولویت بندی های متنوع
• قابلیت جست وجو بر اساس نام، شماره تلفن، تماس شهری، بین شهری، موبایل و بین الملل و ...
2) مدیریت وظایف و یادآوری کارها
• قابلیت ایجاد وظایف در روزهای مختلف و تنظیم آلارم برای کارها
• ایجاد تنظیم پیگیری در تاریخ های مختلف برای تماس های ارسالی و دریافتی
3) ارسال و دریافت SMS
• امکان ارسال پیامک تکی و گروهی به پرونده ها
• امکان تعریف پیامک های گوناگون با قابلیت زمان بندی و ارسال به سبد انتخاب های مختلف
• یادآوری جلسات- سر رسید چک ها – اتمام بیمه نامه ها- تبریکات به اشخاص توسط پیامک
4) ارسال فکس
• ارسال فکس بصورت تکی و گروهی به پرونده ها
• قابلیت زمان بندی جهت ارسال فکس ها
5) ایمیل
• ارسال ایمیل بصورت تکی و گروهی به پرونده ها
• ارسال ایمیل بالک ( انبوه ) بصورت زمان بندی شده بصورتیکه سرورها ایمیل را اسپم (ویروس) تشخیص ندهند.

6) پشتیبانی و خدمات پس از فروش :
• رفع مشکل و سوالات کاربران به صورت تلفنی
• اعزام کارشناس به محل سایت مشتری در مواقع لزوم
• ارائه آموزش مجدد کاربران در صورت نیاز
• ارائه ویرایش های جدید نرم افزار در زمان پشتیبانی

برای کسب اطلاعات بیشتر از سایت ما دیدن نمایید.

تلفن :  منقضی شده
منطقه : 
آدرس : 
تماس با آگهی دهنده ()
در مورد: نرم افزار مدیریت تماس مراکز تلفن سانترال نوین فون
نام :
ایمیل یا تلفن :
پیام :

کلمات کلیدی :
نرم افزار گزارشگیری تماس از سانترال پرینت مکالمات داخلی صدور صورتحساب داخلی در سانترال نظارت بر تماس نوین فون پیام نوین محاسبه گر سانترال مدیریت و نظارت بر تماس یاداوری ارسال پیام کوتاه از سانترال ارسال ایمیل از سانترال شرکت پیام آوران نوین قابلیت مشاهده تماس گیرنده مشاهده نام مشتری shabake smdr ضبط مکالمات دفترچه تلفن پاناسونیک سانترال پاناسونیک CRM کابل Rs232 مرکز تلفن مرکز تلفن سانترال مدیریت تماس ها santral نرم افزار ثبت مکالمات ثبت مکالمات پیگیری مشتری

آگهی های مرتبط