طراحی وب سایت – طراحی پرتال – سایت های داینامیک و استاتیک
گروه نوین طراحان پویا با بیش از 8 سال سابقه در امر طراحی و اجرای سایت های داینامیک و استاتیک با کادری مجرب و خلاق آمادگی خود را جهت راه اندازی و تجهیز سایت های اینترنتی برای شرکت ها و سازمان های دولتی و غیر دولتی اعلام می دارم .
پرتال اتوماسیون اداری تحت وب (Help Desk)
پرتال اتوماسیون اداری و مدیریت پاسخگویی به درخواستهای ارباب رجوع که HelpDesk نیز نامیده می شود با هدف مدیریت درخواستها و پشتیبانی جهت کاهش مراجعات حضوری و تلفنی کاربران طراحی و پیاده سازی شده است.پرتال اتوماسیون اداری و مدیریت پاسخگویی وبکده به گونه ای طراحی شده است که ارباب رجوع به جای مراجعه حضوری و تلفنی ،از طریق اینترنت به این سیستم مراجعه کرده و درخواست خود را مطرح می نماید.با پر کردن فرم مربوط به درخواست و تعیین نوع درخواست توسط کاربر یک ticket برای کاربر در سیستم ایجاد می شود که سیستم مشخصات آن را برای کاربر از طریق ایمیل ارسال مینماید.ticket ایچاد شده بر اساس سرفصل درخواست که توسط کاربر انتخاب شده است به صورت خودکار به بخش و یا فرد مربوطه ارسال میشود تا مورد درخواستی پیگیری شود.این سیستم سرعت و کیفیت سرویس دهی به کاربران را به سرعت بالا برده و در جلب رضایت ارباب رجوع بسیار موثر میباشد.استفاده از این سیستم به تمامی سازمان هایی که در جهت جلب رضایت مشتریان خود می باشند توصیه میشود..از جمله امکانات این سیستم می توان به موارد زیر اشاره نمود..عدم نیاز به مراجعه حضوری کاربر و کاهش تماس های تلفنی .سرعت بالا در رسیدگی به درخواستهای مشتریان و افزایش رضایت مشتری .ثبت و بایگانی درخواست ها در سیستم .مدیریت بهتر کارمندان و امکان ارجاع درخواست توسط کارمندان به یکدیگر .مدیریت و دسته بندی درخواست ها و نگاشت درخواستها به بخش مربوطه .امکان ثبت درخواست و نیز پیگیری وضعیت آن درخواست توسط کاربر و از طریق سایت .امکان ارجاع خودکار درخواست ها به بخش مربوطه بر اساس سرفصل درخواست .امکان مدیریت کارمندان و تعیین سطوح دسترسی .امکان تعریف و مدیریت بخش ها و تعیین وظایف هر بخش .ارسال ایمیل به صورت خودکار
جهت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
تلفن :******** - ********
فکس :********
ادرس وب سایت : www.webcade.ir
ایمیل : [email protected]

تلفن :	منقضی شده
منطقه :
آدرس :

تماس با آگهی دهنده ()
در مورد: طراحی پرتال

نام :
ایمیل یا تلفن :
پیام :	با سلام

کلمات کلیدی :

شرکت تلفن اینترنتی اینترنت پر سرعت اتوماسیون اتوماسیون اداری

ورود کاربران

آپلود ویدیو

پرداخت با کارتهای عضو شتاب

آگهی های جدید

کلمات کلیدی

طراحی پرتال

آگهی های مرتبط