برترین وب سایت آموزش مدرک ITIL Foundations در ایران www.farinsoft.com

عنوان اصلی : ITIL Foundations

مدرک ITIL به پوشش دانش و مهارت های لازم برای کارمندان بخشهای مختلف IT می باشد و پروسه ها و روندهای کاری لازم را به آن ها می آموزد .
با مشاهده این کورس آموزشی بر این مدرک مسلط خواهید شد .
این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی TrainSignal است که بر روی 1 حلقه CD و به مدت زمان 4 ساعت و 13 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد .

در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش ITIL آشنا می شویم :
مقدمه ای بر ITIL :
مقدمه
ITIL چیست ؟
آشنایی با مزایای ITIL
آشنایی با سطوح مدرک ITIL
تشریح مدیریت سرویسهای IT
آشنایی با اهداف مدیریت سرویس ها
آموزش مفاهیم پایه مدیریت سرویس ها بخش اول :
سرویس ها چه هستند
آشنایی با انواع صاحبان سرویس ها و ارائه دهندگان سرویس
مقایسه ای بین واحدهای کسب و کار و واحد های سرویس
Stakeholders in Service Management
آموزش مفاهیم پایه مدیریت سرویس ها بخش دوم :
آشنایی با مشتریان و کاربران
آموزش تعریف پروسه های کاری
آموزش بازبینی مدل پروسس های Generic
آموزش استفاده از واحدهای سنجش
The Deming Cycle
The RACI Model
آشنایی با چرخه زندگی سرویس ها :
مروری بر این مبحث
آشنایی با مفاهیم و چرخه زندگی سرویس ها
آشنایی با نحوه کارکرد Service ها
آموزش استراتژیهای سرویس :
آموزش ایجاد کردن ارزش
آموزش در رابطه با Service Portfolio
آشنایی با انواع سرویس ها
آموزش در رابطه با موارد تجاری ( Business Case )
آموزش طراحی سرویس ها بخش اول :
آموزش اهداف طراحی سرویس ها
آشنایی با مبحث Business Value
آموزش در رابطه با جنبه های پنجگانه طراحی سرویس
آموزش طراحی سرویس ها بخش دوم :
Design Coordination
Information Security Management
Service Catalog Management
Supplier Management
آموزش طراحی سرویس ها بخش سوم :
آموزش مدیریت سطوح سرویس
آموزش مدیریت در دسترس بودن سرویس
آموزش مدیریت حجم و یا Capacity
آموزش مدیریت روند رو به رشد سرویس
آموزش کامل و کاربردی Service Transition بخش اول :
آشنایی با اهداف Service Transition
آشنایی با نقش Service Transition در کسب و کار
آموزش کامل و کاربردی Service Transition بخش دوم :
آموزش مدیریت و پیکربندی دارایی های سرویس
آموزش مدیریت تغییرات
آموزش مدیریت فرایند Deployment
Transition Planning and Support
Knowledge Management
آموزش عملیات سرویس ها بخش اول :
آشنایی با اهداف عملیات سرویس ها
آموزش در رابطه با Service Desk
آموزش مدیریت تکنیکی
آموزش مدیریت Application ها
آموزش مدیریت عملیات IT
آموزش در رابطه با اهمیت ارتباطات
آموزش عملیات سرویس ها بخش دوم :
مدیریت رخدادها
مدیریت دسترسی ها
Request Fulfillment
مدیریت مشکلات
آموزش مدیریت ادامه روند سرویس ها :
What is Continual Service Improvement (CSI)
آشنایی با CSI Model
آموزش کار با مدل هفت گام توسعه
آشنایی با Baseline ها
آموزش سنجش و گزارش سازی سرویس ها
آموزش کسب آمادگی برای آزمون ITIL Foundation :
مقدمه
آشنایی با این آزمون و خصوصیات آن
آموزش نکاتی جهت کسب آمادگی هر چه بیشتر برای آزمون

مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزش های ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD
مدت زمان آموزش 4 ساعت و 13 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی 4 ساعت و 13 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی TrainSignal

اطلاعات تماس :
وب سایت www.farinsoft.com
ایمیل [email protected]
تلفن تماس : 0511-8460703 و 0511-8460704
تلفن همراه : *********** ساغریچی

تلفن :	منقضی شده
منطقه :	استان تهران
آدرس :	استان تهران - تهران

تماس با آگهی دهنده ()
در مورد: آموزش مدرک ITIL Foundations

نام :
ایمیل یا تلفن :
پیام :	با سلام

کلمات کلیدی :

ورود کاربران

آپلود ویدیو

پرداخت با کارتهای عضو شتاب

آگهی های جدید

کلمات کلیدی

آموزش مدرک ITIL Foundations

آگهی های مرتبط