این سیستم پل ارتباطی بین مشتریان و یک فروشنده موفق می باشد .اطلاعات درج شده در یک سیستم CRM براحتی قابل دسترسی بوده و مشخصات آنها قابل پیگیری می باشد .همچنین گزارش کاری فروش و عامل فروش به راحتی صورت می پذیرد
امکانات نرم افزار:
1. امکان تعریف مشتری با مشخصات کامل
2. امکان گروه بندی مشتریان در یک یا چند گروه
3. امکان ثبت دریافت و پرداخت های مشتری
4. سیستم هوشمند جهت یادآوری های مهم
5. تقویم شمسی سیستم ارتباط با مشتری
ویژگیهای شمسی ساز
تقویم کاملا شمسی بر اساس روز - هفته - ماه و سال به صورت کاملا استاندارد
تقویم شمسی جاوا اسکریپت برای همه ی بخش ها
تعیین تاریخ ها و قرار ملاقات ها و تلفن ها و وظایف به صورت شمسی
نمایش تاریخ ها به صورت شمسی
....
6. مدیریت اطلاعات مشتریان
تعریف مشتری
ورود مشخصات مشتریان حقیقی اعم از کد مشتری، جنسیت، پیشوند(دکتر، مهندس،...)، نام و نام خانوادگی، تلفن، فکس، موبایل، ایمیل، وب سایت، استان، شهر، آدرس، شماره شناسنامه، تاریخ تولد و رشته تحصیلی و مدرک تحصیلی ....
ورود مشخصات مشتریان حقوقی اعم از کد مشتری، نام شرکت، زمینه فعالیت، تلفن، فکس، وب سایت، ایمیل، استان، شهر، آدرس و تعریف پرسنل مرتبط همراه با مسئولیت و واحد سازمانی آن پرسنل
نحوه آشنایی مشتری با شرکت
روانشناسی مشتری
گروه بندی مشتریان
رده بندی مشتریان
تعریف ویژگیهای متفاوت تا 10 ویژگی
ثبت کلیه ارتباطات با مشتری:
ثبت بازاریاب یا شخص برقرار کننده ارتباط
ثبت انواع روشهای ارتباطی با مشتری
ثبت زمان ارتباط،
ثبت انواع نتایج ارتباطی
نظرات مشتری در رابطه با خدمات و محصولات
خدمات ومحصولات
تعریف خدمات ارائه شده به مشتریان
7. کارتابل روزانه کاربر
اختصاص کارتابل روزانه به هر یک از کاربران که کلیه وظایف همان روز، وظایف سررسیده، وظایف آتی و موارد تکمیل شده را شامل می شود:
• تعریف وظیفه
• تاریخ سررسید آن وظیفه
• زمان یادآوری
• وضعیت
• اولویت
• نتیجه انجام وظیفه
• درصد تکمیل
• تاریخ تکمیل
• قابلیت ارجاع وظایف به هر یک از کاربران سیستم
• مشاهده کارتابل دیگر کاربران توسط مدیر
8. ارسال گروهی ایمیل
ارسال گروهی ایمیل، به صورت آنلاین و یا توسط برنامه outlook (ارسال اتوماتیک بعد از connect شدن) قابل انجام است.
در بخش ارسال ایمیل می توانید موضوع یا Subject ایمیل هایتان را تعریف کنید و متن مورد نظرتان را تعریف کنید و فایلی را که می خواهید به نامه تان الحاق کنید
در ارسال ایمیل ها می توانید از قسمت bcc استفاده کنید تا شخص دریافت کننده ایمیل متوجه نمی شود چه اشخاص و چه شرکت های دیگری ایمیل مشابه را دریافت کرده اند.همچنین فرمت ایمیل ها قبل از ارسال ایمیل توسط نرم افزار چک می شوند.
ارسال گروهی نامه:
هنگامی که شما قصد داشته باشید برای یک گروه از مشتریان نامه ارسال کنید، یافتن نام مشتریان، نام مدیر عاملان شرکت ها، آدرس هریک.... کار زمان بری خواهد بود.
به کمک این نرم افزار و دیتابیس کامل موجود در آن قادر خواهید بود با صرف کمترین زمان در جهت اطلاع رسانی و یا ارسال پیام های خاص به وسیله نامه اقدام کنید، نرم افزار ارسال پیام یا ایمیل شما را به تک تک اسامی موجود در بانک اطلاعاتی اش خودکار انجام خواهد داد.
بعلاوه پاکتهای پستی نیز قابل چاپ می باشند.آدرس، کدپستی، صندوق پستی و نام شخص گیرنده نامه بر روی پاکتهای پستی قابل چاپ است.
9. آلارم در تاریخ های موثر مشتری
مشخصاتی که نرم افزار بر روی آنها آلارم می دهد و می توان با توجه به آن مجددا با مشتری ارتباط برقرارنمود:
تاریخ تولد
تاریخ اتمام قرارداد
تاریخ سررسید اقساط و تاریخ سررسید چکها
10. دفتر تلفن وآدرسها:
با قابلیت search روی تمامی اطلاعات موجود در نرم افزار
11. تعیین سطوح دسترسی
ایجاد محدودیت در دسترسی کاربران به فرمها و یا کلیدهای ورود اطلاعات، ویرایش، حذف در هر فرم
محدودیت دسترسی کاربران به مشتریان خاص
تعیین رمز و نام کاربری خاص به هر کاربر

برای اطلاعات بیشتربا بخش فروش شرکت میتوانید تماس بگیرید*********** -***********

www.tarhandishan.com

تلفن :	منقضی شده
منطقه :	تهران
آدرس :	خیابان شریعتی-کوی پنجم پلاک6

تماس با آگهی دهنده ()
در مورد: نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری crm

نام :
ایمیل یا تلفن :
پیام :	با سلام

کلمات کلیدی :

ورود کاربران

آپلود ویدیو

پرداخت با کارتهای عضو شتاب

آگهی های جدید

کلمات کلیدی

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری crm

آگهی های مرتبط