تعریف سیستم

با گسترش روز افزون مکانیزمهای ارتباطی و نیاز مراکز و موسسات به تعامل هر چه بیشتر با مراجعین و مشتریان خود ، استفاده از سیستمهای ارتباطی روز به روز در حال گسترش است .اطلاع رسانی مناسب نه تنها باعث ایجاد نظم در اجرای برنامه ها و برنامه ریزی های یک نهاد می شود ، بلکه سربارهای مدیریتی مختلف مانند مراجعه مستمر ارباب رجوع ، تراکم کاری و ارتباطی و غیره را نیز کاهش می دهد .رشد فن آوری و پیشرفتهای علمی نیز به ارتقاء سطح کیفی .کمی سیستمهای اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری کمک شایانی کرده است .جدای از وب سایتها و پایگاههای اطلاع رسانی که گسترش روز افزونی دارند ، سیستمهای پاسخگوی تلفنی (تلفن گویا) نیز جایگاه خاصی در ارائه خدمات به مشتری و واحدهای اطلاع رسانی ایفا می کنند .
سیستم تلفن گویا به جهت دسترسی سریع و آسان به تلفن برای عموم ، پایین بودن هزینه ارتباط و سهولت کاربری سبب می شود تا بتوان از سیستمهای خودکار تلفنی به عنوان یک پایانه ارتباطی مطمئن استفاده کرد .

کارآیـی

مورد نیاز تمامی شرکتها ، موسسات ، ارگانها ، وزارتخانه ها ، دانشگاهها ، مدارس و هر مکانی به نحوی در تعامل با مراجعین است.بر بستر تلفن گویا پروژه های متعددی قابل تعریف است که بنا بر کاربرد هر مکان متفاوت خواهد بود :
تلفن گویا

ضبط پیامها

منشی تلفنی

تلفن بانک

پرسش و پاسخ از مدیران و مسولین

ضبط پیام برای مسولین و مدیران

اطلاع رسانی به مشتریان ، کارکنان ، دانش آموزان و دانشجویان

دریافت و ارسال داده ها به صورت فاکس

برگزاری نظرسنجی و مسابقات

اپراتور تلفنی

جزئیـات

سخت افزار
کارتهای تلفنی از قبیل Dialogic و CallURL آنالوگ

کارتهای تلفنی E1

مودم رایانه

نرم افزار

نرم افزار جامع سیستم تلفن گویا با قابلیت عمل به عنوان Engine

پشتیبانی از 32 خط تلفن به صورت همزمان

اعمال تغییرات و تنظیمات سخت افزاری

اضافه کردن قابلیت یا ایجاد محدودت برای خطوط تلفن

تعریف صندوقهای صوتی به تعداد دلخواه
ضبط پیام برای صندوقهای صوتی
پرسش و پاسخ بر اساس صندوقهای صوتی
برگزاری مسابقات تلفنی توسط Engine طراحی شده
برگزاری نظر سنجی تلفنی توسط Engine طراحی شده
اطلاع رسانی با ساختار درختی قابل ویرایش و تولید توسط کاربر به راحتی و در کوتاه ترین زمان ممکن
دسترسی از دور به پیامهای ضبط شده ازطریق تماس تلفنی برای مسولین
قابلیت جستجوی پیشرفته برای تمامی فیلدها
گزارش گیری متنی و نموداری متنوع
تعریف صندوقهای دریافت فاکس به تعداد دلخواه
تماس با طرف مقابل به طور خودکار و با الگوریتمهای از پیش تعریف شده (Contact Server)
ارسال فاکس مورد نظر تماس گیرنده با قابلیت چیدمان به صورت درختی
تعریف کاربران سیستم و تعریف سطوح دسترسی
قابل کار با تمام کارتهای تلفنی TAPI
Engine قابل اتصال به سایر بانکهای اطلاعاتی
اپراتور تلفنی ، اتصال و انتقال تماس تلفنی به شماره های داخلی

فروش انواع کارتهای Dialogic Callurl
شماره تماس : ***********
www.damavnad.co.ir

تلفن :	منقضی شده
منطقه :
آدرس :

تماس با آگهی دهنده ()
در مورد: تلفن گویا IVR اپراتور خودکار

نام :
ایمیل یا تلفن :
پیام :	با سلام

کلمات کلیدی :

اطلاعاتي در مورد سخت افزار e1 فروش خط تلفن پروژه خدمات

ورود کاربران

آپلود ویدیو

پرداخت با کارتهای عضو شتاب

آگهی های جدید

کلمات کلیدی

تلفن گویا IVR اپراتور خودکار

آگهی های مرتبط